个人资料保护政策
< strong >1. 收集个人信息
本《个人数据与信息说明》根据《马来西亚2010年个人数据保护法》要求,发给所有宾客。在您与萬達酒店的互动过程中,我们可能会要求您提供有关您的信息(“个人信息”),以便协助我们与您的沟通,或提供与我们业务性质相关的必要通知、服务和/或产品。这些信息包括但不限于业务流程、服务和/或产品公告、客户关系管理需求、未来产品发布的市场推广以及现有产品的促销和活动信息。
2. 个人信息的性质
此类个人信息可能受适用的数据保护、隐私和其他类似法律的约束,可能包括姓名、身份证号码、护照号码、地址、性别和其他认为必要的信息。
3. 收集个人信息的目的
您提供给我们的个人信息将被用于或处理以实现以下目的:
- 客户关系管理需求;
- 通过多种沟通工具(包括与营销相关的服务或产品)向您传递我们当前或未来的服务或产品; 使我们能够通过电子邮件、可用的电信方式(电话、短信、传真等)或社交媒体通信方式向您发送由我们指定的第三方提供的产品和服务的信息。有鉴于此,我们将尽最大努力保持对您的个人信息的控制和安全;
- 根据需要开展与我们的服务和相关产品相关的营销和客户分析活动;
- 用于我们的内部记录保存;
- 作为我们与您之间的沟通方式,以执行与所提供产品相关的必要交易、协议和/或合同。
4. 信息披露
您提供给我们的个人信息通常会被保密。您在此同意并授权我们在必要时,未经事先通知,将您的个人信息提供或披露给以下类别的相关方:
- 我们指定的业务合作伙伴以及第三方服务或产品提供商,他们提供与我们业务相关的服务或产品;
- 我们的审计师、顾问、会计师、律师或其他财务或专业顾问,必要时根据其业务性质提供信息;
- 政府机构、法定机构和行业监管机构。
5. 个人信息不足或不完整的结果
未能提供此类个人信息可能导致以下后果:
- 可能导致我们无法向宾客提供通知、服务和/或产品,无法提供与当前及未来产品发布、营销、促销活动及事件相关的公告和活动信息;
- 可能会影响相关各方达成必要的交易/安排。
6. 安全措施
我们将尽最大能力采取必要的安全措施来处理您的信息。我们承诺在必要时根据适用法律和法规实施适当的行政和安全措施、系统和程序,以防止您的个人信息被未经授权或非法处理,或意外丢失、破坏或损坏。
7. 信息传输和共享
在我们认为必要或适当的情况下,为了信息存储或处理,或为您提供任何服务或产品,我们可能会在保密和同等安全措施条件下,将您的个人信息转移给国内外指定的第三方服务或产品供应商,且不另行通知。
8. 您的访问和修改权利(通过书面请求)
8.1 您有权请求访问我们持有的您的个人信息,并要求修改。就此而言,您可以通书面形式向我们提出以下请求:
- 核查我们是否持有或使用您的个人信息,并请求访问此类信息;
- 要求我们修改您的任何不准确、不完整或过时的个人信息;
- 通知我们您反对将您的个人信息用于营销目的,我们将不再将您的个人信息用于此类目的(收到通知后);
- 请求撤回您之前提供给我们的全部或部分同意,但需遵守适用的法律限制、合同条件及合理的时间期限。
8.2 可以向以下部门提出书面请求,要求访问个人信息、更正和/或删除个人信息,或者索取有关我们处理的政策、程序和个人信息类型的信息:
市场传播部